Nous sommes heureux d’annoncer la disponibilité du rapport AT&T Cybersecurity Insights 2023 : Focus sur la vente au détail. Le rapport examine l’écosystème Edge, interrogeant les responsables informatiques du commerce de détail du monde entier et fournit des références pour évaluer vos projets Edge Computing. Il s’agit de la 12e édition de notre rapport prospectif et indépendant des fournisseurs. Le rapport consacré à la vente au détail de l’année dernière a documenté la manière dont nous sécurisons les données, les applications et les points de terminaison qui reposent sur l’informatique de pointe (obtenez le rapport 2022).
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Cette solide enquête quantitative sur le terrain a touché 1 418 professionnels de la sécurité, de l’informatique, du développement d’applications et de divers secteurs d’activité dans le monde entier. La recherche qualitative a fait appel à des experts en la matière du secteur de la cybersécurité. Les répondants spécifiques au commerce de détail sont égaux à 201.
Au début de nos recherches, nous avons établi les hypothèses suivantes.
- L’informatique de pointe est en plein essor sur le marché.
- Approches pour connecter et sécuriser l’écosystème Edge – y compris le rôle des conseillers de confiance pour atteindre les objectifs Edge.
- Risque perçu et bénéfice perçu des cas d’utilisation courants dans chaque secteur étudié.
Les résultats se concentrent sur des cas d’utilisation courants dans sept secteurs verticaux (santé, vente au détail, finance, fabrication, énergie et services publics, transport et SLED aux États-Unis), fournissant des conseils pratiques pour sécuriser et connecter un écosystème de pointe, y compris des conseillers externes de confiance. Enfin, il examine la cybersécurité et l’écosystème de pointe plus large des réseaux, des fournisseurs de services et des principaux cas d’utilisation.
Le rôle de l’informatique évolue, intégrant les parties prenantes dès la phase d’idéation du développement.
L’Edge Computing est une technologie transformatrice qui rassemble diverses parties prenantes et aligne leurs intérêts pour générer des résultats commerciaux intégrés. L’émergence de l’informatique de pointe a été alimentée par une génération de visionnaires qui ont grandi à l’ère des smartphones et des possibilités illimitées. Consultez l’infographie ci-dessous pour un résumé des principales conclusions du secteur de la vente au détail.
Dans ce paradigme, le rôle de l’informatique est passé du rôle de leader unique à celui de partenaire collaboratif dans la fourniture de solutions informatiques de pointe innovantes. En outre, nous avons constaté que les leaders du commerce de détail budgétisent différemment les cas d’utilisation de pointe. Ces deux éléments, ainsi qu’une approche élargie pour sécuriser l’informatique de pointe, ont été prioritaires par nos répondants dans le cadre de l’enquête. Rapport AT&T Cybersecurity Insights 2023 : écosystème Edge.
L’un des aspects les plus prometteurs de l’informatique de pointe est sa capacité à utiliser efficacement des données en temps quasi réel pour un contrôle plus strict des opérations variables telles que la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement, ce qui améliore l’efficacité opérationnelle. L’ajout de nouveaux points de terminaison est essentiel pour collecter les données, mais la manière dont ils sont connectés peut les rendre vulnérables aux cyberattaques. Les cyberattaques réussies peuvent perturber les services, ce qui souligne la nécessité de mesures de cybersécurité robustes.
L’Edge Computing rapproche les données du lieu où les décisions sont prises.
Avec l’edge computing, l’intelligence nécessaire à la prise de décision, les réseaux utilisés pour capturer et transmettre les données et la gestion des cas d’utilisation sont distribués. Distribué signifie que les choses fonctionnent plus rapidement car rien n’est acheminé vers une zone de traitement centrale telle qu’un centre de données et offre une expérience en temps quasi réel.
Avec ce niveau de complexité, il est courant de réévaluer les décisions concernant la sécurité, le stockage des données ou la mise en réseau. Le rapport présente les tendances émergentes alors que le commerce de détail continue d’explorer les cas d’utilisation de l’informatique de pointe. L’un des domaines examinés est la répartition des dépenses, et ce que nous avons découvert pourrait vous surprendre. L’étude révèle la répartition des investissements entre la stratégie et la planification globales, le réseau, les applications et la sécurité pour les cas d’utilisation anticipés que les organisations prévoient de mettre en œuvre au cours des trois prochaines années.
Préparez-vous à sécuriser votre écosystème de vente au détail.
Développez votre profil Edge Computing. Il est essentiel de supprimer les barrières qui séparent généralement les équipes internes des équipes commerciales, des équipes de développement d’applications, des équipes réseau et des équipes de sécurité. Les décisions technologiques ne doivent pas être prises de manière isolée, mais plutôt en collaboration avec les différents partenaires commerciaux. Comprendre les capacités et les limites des partenaires commerciaux et technologiques existants facilite l’identification des lacunes dans les plans de projet en évolution.
L’écosystème Edge s’étend et l’expertise est disponible pour proposer des solutions qui répondent aux coûts, à la mise en œuvre, à l’atténuation des risques, etc. L’intégration de l’expertise de l’écosystème plus large du commerce de détail augmente les chances d’obtenir des performances exceptionnelles et un alignement avec les objectifs de l’organisation.
Élaborer une stratégie d’investissement. Lors du développement de cas d’utilisation de détail, les organisations doivent déterminer soigneusement où et combien investir. Considérez-le dans le cadre de la monétisation du cas d’utilisation. Intégrer la sécurité dans le cas d’utilisation dès le départ permet à l’organisation de considérer la sécurité comme faisant partie du coût global des marchandises (COG). Il est important de noter qu’aucune solution universelle ne peut fournir une protection complète pour tous les aspects de l’informatique de pointe. Les organisations devraient plutôt envisager une approche globale et à plusieurs niveaux pour relever les défis de sécurité uniques de chaque cas d’utilisation.
augmentez vos capacités de conformité. Les réglementations dans le commerce de détail peuvent varier considérablement. Cela souligne l’importance de ne pas s’appuyer uniquement sur une approche de cases à cocher ou de mener des examens annuels pour garantir le respect du nombre croissant de réglementations. Suivre les mandats liés à la technologie et contribuer à garantir la conformité nécessite des efforts et une expertise continus. Si la gestion des exigences de conformité ne relève pas de l’expertise de votre organisation, demandez l’aide extérieure de professionnels spécialisés dans ce domaine.
Alignez les ressources avec les priorités émergentes. La collaboration externe permet aux organisations d’utiliser l’expertise et de réduire les coûts des ressources. Cela va au-delà du fait de s’appuyer uniquement sur les équipes internes de l’organisation. Il s’agit d’exploiter l’écosystème croissant d’experts en informatique de pointe qui offrent des conseils stratégiques et pratiques. Engager des experts externes en la matière (PME) pour améliorer la prise de décision peut aider à éviter des erreurs coûteuses et à accélérer le déploiement. Ces experts externes peuvent aider à optimiser la mise en œuvre des cas d’utilisation, économisant ainsi du temps et des ressources.
Résilience intégrée. Envisagez d’aborder l’informatique de pointe avec un état d’esprit à plusieurs niveaux. Prenez le temps de réfléchir à divers scénarios de simulation et d’anticiper les défis potentiels. Par exemple, quelles mesures existent en cas de panne d’un réseau 5G privé ? Les données peuvent-elles rester sécurisées lors de l’utilisation d’un réseau 4G public ? Comment les activités peuvent-elles continuer à fonctionner comme d’habitude en cas d’attaque de ransomware ?
Les mises en œuvre réussies de l’Edge Computing dans le secteur de la vente au détail nécessitent une approche holistique englobant la collaboration, la conformité, la résilience et l’adaptabilité. En prenant en compte ces facteurs et en s’appuyant de manière proactive sur l’expertise disponible, le commerce de détail continuera à libérer le potentiel de l’informatique de pointe pour améliorer l’efficacité opérationnelle, permettant ainsi au secteur de se concentrer sur l’innovation plutôt que sur les opérations.
