Le mercredi 1er novembre 2023, LinkedIn a révélé avoir atteint plus d’un milliard membres et a introduit un chatbot d’intelligence artificielle (IA) pour servir de « coach en recherche d’emploi ». Parallèlement au chatbot, la société appartenant à Microsoft a également lancé d’autres outils d’IA générative exclusifs à ses abonnés Premium. Cette décision s’inscrit dans le cadre de l’engagement continu de LinkedIn en faveur de solutions basées sur l’IA, après avoir publié des messages de recrutement automatisés et des descriptions de poste créées par l’IA.
Coach de recherche d’emploi et outils exclusifs d’IA générative
Le Chatbot IA, surnommé « Job Seeker Coach », vise à fournir une orientation professionnelle personnalisée, une aide à la recherche d’emploi et des recommandations personnalisées pour améliorer les compétences et améliorer son profil professionnel. Les outils d’IA générative exclusifs pour les abonnés Premium sont conçus pour améliorer les expériences de réseautage, optimiser la création de contenu et faire gagner du temps aux utilisateurs en automatisant diverses tâches, telles que la génération d’amorces de conversation pré-remplies et la suggestion d’articles pertinents à partager.
Le nouveau Chatbot IA est basé sur GPT-4 d’OpenAI et est devenu disponible mercredi pour certains membres Premium. Notamment, Microsoft a également investi dans OpenAI. Pour offrir une expérience de chatbot fluide et interactive, l’équipe d’ingénierie de LinkedIn a investi des efforts importants pour réduire la latence de la plateforme, déclare Erran Berger, vice-président de l’ingénierie produit de LinkedIn. Grâce à cette collaboration, les utilisateurs peuvent désormais s’attendre à des conversations rapides et engageantes avec le chatbot, améliorant ainsi leur expérience LinkedIn globale.
Lors d’une récente conversation avec CNBC, Berger a souligné l’importance de développer fonctionnalités de la plateforme qui garantissent des expériences de communication rapides et efficaces pour les utilisateurs. Il a déclaré que dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les utilisateurs s’attendent à des interactions fluides et en temps réel qui répondent efficacement à leurs besoins. Berger a également souligné que l’objectif principal de l’entreprise est d’améliorer continuellement les fonctionnalités de cette plate-forme, non seulement pour conserver sa base d’utilisateurs existante, mais également pour attirer de nouveaux utilisateurs qui apprécient une communication rapide et percutante.
Stimuler la croissance des revenus et l’engagement des utilisateurs
Cet effort intervient alors que LinkedIn cherche à stimuler la croissance de ses revenus après huit trimestres consécutifs de progression ralentie. Dans le but de revitaliser sa plateforme, LinkedIn explore de nouvelles fonctionnalités et opportunités d’engagement des utilisateurs. En mettant en œuvre des stratégies innovantes, l’entreprise espère attirer davantage d’utilisateurs et d’annonceurs, augmentant ainsi ses revenus et inversant la tendance à la baisse.
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