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La puissance de l’IA, des nouveaux produits et de l’excellence des partenaires

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La puissance de l’IA, des nouveaux produits et de l’excellence des partenaires


Avez-vous assisté ou connecté à WebexOne la semaine dernière ? J’espère que vous êtes aussi enthousiasmés que moi par l’innovation en cours. Une plateforme technologique encore plus puissante et complète au cœur de notre activité alimente notre stratégie de distribution et offre aux partenaires des expériences de collaboration différenciées à offrir aux clients.

Voici quelques points clés à retenir de la semaine dernière

  • Annonces révolutionnaires en matière d’IA et de travail hybride !

Nous innovons avec l’IA depuis plusieurs années, en apportant l’intelligence linguistique, l’intelligence audio et l’intelligence vidéo à notre suite de produits. La semaine dernière, nous avons pris Leadership en IA en collaboration à un nouveau niveau en annonçant nos plans visant à rendre l’IA omniprésente sur l’ensemble de la plateforme avec des modèles multimédias en temps réel, le nouveau Webex AI Assistant, Webex AI Codex et Super Résolution. Nous avons véritablement réimaginé et réinventé notre portefeuille pour qu’il soit compatible avec l’IA, rendant Webex plus intelligent, plus efficace et plus facile à utiliser à tous égards.

  • Nouveaux produits et fonctionnalités étonnantes dans toute la gamme.

Pour aider les clients à réinventer les espaces de travail, notre gamme d’appareils a été enrichie du Cisco Room kit EQX, une expérience de salle à double écran créant un moyen sans effort de déployer des expériences virtuelles en personne dans des espaces phares, et du Bang & Olufsen Cisco 950, un nouveau produit haut de gamme. solution d’écouteurs sans fil pour compléter notre gamme de casques déjà étendue. Il existe également vingt nouvelles améliorations de fonctionnalités pour réinventer le travail avec Webex Suite, dix-huit nouvelles annonces de fonctionnalités de centre de contact et CPaaS pour réinventer l’expérience client, ainsi que des fonctionnalités de sécurité et de gestion pour aider les clients à réinventer l’informatique. Pour un aperçu complet et des détails, consultez le Page de lancement et d’événements Salesconnect.

  • Nos partenaires sont géniaux !

La profondeur et le soutien de notre communauté de chaînes étaient pleinement visibles, avec plus de 550 partenaires présents en personne et 4 200 participants virtuellement. J’ai eu l’occasion de dialoguer avec plusieurs de nos partenaires lors de réunions individuelles et de sessions dédiées aux partenaires et les retours ont été incroyables. Nous avons également organisé une séance de remise de prix pour récompenser quelques-uns des partenaires de collaboration les plus innovants grâce à nos Webex Partner Awards. Consultez les catégories de prix 2023 et rejoignez-moi féliciter les gagnants.

Notre stratégie de distribution est construite autour de notre meilleure plateforme Webex au monde, et nous nous concentrons attentivement sur la simplicité, la rentabilité et l’obtention de votre part d’esprit. Il y a tellement de progrès réalisés dans ces domaines que je souhaite souligner quelques mises à jour clés qui vous enthousiasmeront pour le deuxième trimestre et notre prochain événement, le Partner Summit.

La simplicité grâce à la vente en gros :

Notre offre de vente en gros est conçue pour intégrer facilement Webex Calling dans les services gérés par les partenaires, en tirant parti de la puissance de marché des fournisseurs Cisco dans le monde entier. Les commentaires des partenaires ont été incroyables et l’intérêt continue de croître en raison de la flexibilité, des prix prévisibles et de la croissance fluide qu’offre l’offre de gros. Il permet à une grande variété de types de partenaires de créer des cas d’utilisation s’adressant à un large éventail de segments de clientèle et de secteurs verticaux. Si vous recherchez un moteur de collaboration gagnant pour accélérer votre pratique de collaboration en matière de services gérés, vous devez apprendre encore plus!

Rentabilité avec LCI 2.0

Incitations au cycle de vie 2.0 vient d’être lancé ! Il s’agit d’une évolution majeure de notre portefeuille d’incitations qui récompense les partenaires qui se concentrent sur les logiciels et les sources de revenus récurrentes. LCI 2.0 est désormais entièrement basé sur la télémétrie, ce qui permet aux partenaires de se concentrer sur ce qui compte vraiment, à savoir travailler avec les clients et ne pas soumettre de réclamations. Webex Contact Center est l’un des trois cas d’utilisation de collaboration lancés et révolutionnera les incitations à la collaboration Cisco.

Mindshare grâce à l’activation :

Nous savons que l’annonce de nouvelles fonctionnalités, offres et programmes de cette ampleur n’est que la première étape. Pour gagner votre mindshare, nous devons former et responsabiliser vos équipes. Comme vous l’avez constaté lors du lancement des ventes des partenaires de l’exercice 23, nos équipes de distribution travaillent dur pour rassembler les programmes, les ressources et les outils nécessaires à votre réussite. Cela ne s’arrête pas là. Assurez-vous de rester branché à Page de préparation des partenaires sur Salesconnect et assistez à nos sessions hebdomadaires d’activation régionales pour vous tenir au courant.

Il y a tellement de raisons d’être enthousiasmés et nous allons tout rassembler lors du Cisco Partner Summit 2023 !

Si vous nous rejoignez en personne à Miami Beach, ne manquez pas notre session sur l’impact commercial au cours de laquelle Javed Khan, Brett Harrison et moi discuterons des dernières annonces technologiques, de la stratégie d’activation des canaux et des programmes de rentabilité. De plus, nous serons rejoints par Eileen Collins, la toute première femme pilote à commander une mission de navette spatiale !

Ajoutez cette séance à votre agenda dès aujourd’hui !
BIS11 – Session de collaboration Cisco : le carburant de la fusée pour la croissance
mercredi 8 novembre
14h00 – 14h45 HE

J’ai hâte de vous y voir !


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