mardi, novembre 28, 2023

De nouvelles solutions offrent plus de sécurité et de productivité depuis Windows dans le cloud


Lors de Microsoft Ignite, la société a annoncé différentes manières permettant aux utilisateurs d’obtenir plus de sécurité et de productivité avec certains de ses produits. Microsoft ajoute davantage d’outils d’IA à Windows, notamment Copilot sur Windows 11, et offre aux développeurs davantage d’outils pour créer leurs propres fonctionnalités d’IA pour Windows. Avec Microsoft 365 et Bureau virtuel Azurevous pouvez utiliser ces fonctionnalités Windows AI sur n’importe quel appareil, et cela devient plus simple avec de nouveaux clients unifiés pour Android, iOS, Mac et les navigateurs ainsi que Windows lui-même.

Le dimensionnement et la mise à l’échelle des PC cloud deviennent également plus faciles pour les équipes informatiques surchargées, avec Alimenté par l’IA des outils qui analysent l’utilisation et recommandent la taille de PC à proposer aux utilisateurs. De plus, Microsoft propose des outils améliorés pour gérer les mises à jour et les correctifs Windows.

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Windows AI sur n’importe quel appareil

Microsoft n’est pas seulement « l’entreprise Windows » depuis de nombreuses années, mais cela ne vous dérangerait pas si vous la considérez maintenant comme « l’entreprise d’IA ». Les professionnels de l’informatique se concentrent sur IA et le passage au cloud, et cela est de plus en plus intégré, a déclaré Scott Manchester, vice-président de la gestion des produits, Windows 365 et Azure Virtual Desktop, à TechRepublic avant la conférence Microsoft Ignite cette semaine.

« Nous voyons Windows 365 vraiment au cœur de cela : pouvoir donner accès à l’IA à plus de personnes et sur plus d’appareils lorsque vous accédez à Windows via le cloud. Les clients peuvent être assurés de déployer l’IA au sein de leur organisation de manière sécurisée, de manière à permettre à tous leurs employés de travailler plus efficacement, de disposer de plus de temps pour la créativité et d’adopter véritablement cette nouvelle façon de travailler tout en leur donnant la possibilité de déployer l’IA au sein de leur organisation. la flexibilité de travailler là où ils le souhaitent, sur différents appareils, de différentes manières qui répondent à leurs besoins.

L’exécution de Windows 365 sera également plus simple pour les utilisateurs et les équipes informatiques qui les prennent en charge grâce à une interface unifiée. Application Windows disponible sur Windows, Web, Mac et iOS via TestFlight et bientôt sur Android.

Il n’y a qu’une seule application au lieu de six applications de connexion différentes parmi lesquelles choisir sur Windows et deux sur la plupart des autres appareils, selon que vous souhaitez Windows 365, Azure Virtual Desktop, Remote Desktop, Remote Desktop Services, Microsoft Dev Box, l’outil d’automatisation RPA. pour Power Automate ou une connexion à distance à votre propre PC à la maison.

Cela ne signifie pas qu’il manque des fonctionnalités aux anciens clients, comme la possibilité d’utiliser un iPad comme deuxième écran pour les utilisateurs Mac. « Nous ne perdons aucune des riches fonctionnalités de chacune de ces applications ; nous ne voulons rien régresser », a promis Manchester, et a déclaré qu’il y aurait de nouvelles fonctionnalités et des scénarios supplémentaires pour les connexions l’année prochaine.

VOIR: Microsoft Copilot annoncé pour Azure (TechRépublique)

Pour l’instant, vous pouvez voir tous les PC et ressources cloud auxquels vous avez accès sur Windows 365 et Azure Virtual Desktop et épingler les PC et applications que vous utilisez le plus pour les rendre plus faciles à trouver (Figure A). Vous avez également accès aux paramètres, du dépannage à la configuration de la redirection de lecteur.

Figure A

Capture d'écran de la manière Microsoft Ignite de redimensionner le cloud.
Un moyen simple de redimensionner les PC cloud. Image : Microsoft

Le client Windows App prend également en charge de nouvelles fonctionnalités de sécurité telles que l’authentification unique et l’authentification sans mot de passe, notamment les clés de sécurité biométriques et FIDO, le filigrane, la protection contre la falsification et le blocage des captures d’écran. Si vous avez besoin de plus de sécurité, vous pourrez bientôt rejoindre la préversion publique pour utiliser vos propres clés de chiffrement avec les clés gérées par le client Windows 365, tandis que le Boîte de verrouillage client Windows 365qui offre aux organisations les mêmes options d’approbation pour travailler avec les ingénieurs du support Microsoft dont elles disposent déjà dans Office 365, est déjà en préversion publique.

Le client unifié signifie également que les équipes informatiques ne disposent que d’une seule application avec laquelle travailler si elles doivent créer des images personnalisées pour la manière dont les utilisateurs se connectent au sein de l’organisation.

Dimensionnement d’un PC alimenté par l’IA

Windows 365 vous permet de proposer une gamme de ressources PC dans le cloud, comprenant désormais des PC 16 cœurs 1 To ou des GPU en avant-première pour les utilisateurs les plus exigeants. Cela peut devenir coûteux si vous allouez des systèmes plus puissants dont les utilisateurs ont réellement besoin, ou frustrant s’ils n’obtiennent pas les performances dont ils ont besoin pour travailler.

« Avec un PC physique, l’état d’esprit est le suivant : « Je vais m’adapter aux besoins les plus importants que les utilisateurs puissent avoir, donc je ne recycle pas une machine pour en acheter une nouvelle » », a souligné Manchester. Vous disposez de beaucoup plus de flexibilité dans le cloud, mais avec autant de références différentes regroupées sous les options d’utilisateurs légers, moyens et lourds, les administrateurs informatiques ont de nombreux choix à faire. De plus, les besoins des logiciels et des utilisateurs évoluent. « Vous pourriez installer un nouveau logiciel, et tout à coup, cette machine n’est plus de la bonne taille pour cela. »

Le nouveau outil de recommandation de taille Cloud PC utilise l’apprentissage automatique pour analyser les performances des PC Cloud sur une période de 28 jours et vous indique quels systèmes sont sous-dimensionnés, surdimensionnés, de bonne taille ou sous-utilisés – ce qui signifie qu’ils ne sont pas allumés et que vous pouvez récupérer la licence pour un autre utilisateur. Ce nouveau outil de recommandation sera bientôt disponible en avant-première publique.

« Nous voyons des clients qui ont commencé avec quelques milliers de PC cloud passer à des dizaines de milliers de PC cloud, et lorsque vous les gérez à cette échelle, ces outils leur donnent la puissance nécessaire pour fonctionner efficacement. »

En plus d’un tableau de bord qui vous montre quels PC cloud vous devez renforcer ou réduire, vous pouvez également obtenir des informations via l’API Microsoft Graph, qui s’intègre aux outils ITSM comme ServiceNow, où vous pouvez automatiser ce provisionnement. Manchester a ajouté : « Vous pouvez prendre toutes ces données, les introduire dans ServiceNow et effectuer des actions beaucoup plus intelligentes en plusieurs étapes avec ces données. »

« Nous étudions également très attentivement les outils que nous pouvons créer pour supprimer les corvées informatiques », a ajouté Melissa Grant, directrice principale du marketing produit pour Windows 365. « Plus d’automatisation — plus de capacité à évaluer l’efficacité de leur environnement, puis à le faire. des corrections plus proactives ou des corrections ou ajustements automatiques.

Étant donné que Windows 365 est déjà intégré à Intune, les administrateurs informatiques peuvent utiliser ce nouvel outil de dimensionnement Cloud PC parallèlement aux analyses de points de terminaison existantes telles que les scores de productivité des utilisateurs et les rapports sur la latence du réseau et les performances des PC.

Nouveaux outils de dépannage réseau qui réduisent le travail informatique

Il existe également un nouvel outil de dépannage réseau intégré aux clients de l’application Windows, afin que les utilisateurs puissent essayer de résoudre eux-mêmes les problèmes.

« Lorsque les employés ont emménagé dans leur bureau à domicile, les administrateurs informatiques ont hérité de la propriété et du support de tous leurs réseaux, de leur connectivité Internet – de leurs FAI, de leur connexion et de leurs routeurs au sein de leur maison. Tout a désormais un impact sur leur capacité à être productifs dans l’environnement de travail. Lorsque tout le monde a commencé à travailler à domicile, ces frais généraux ont été ajoutés aux services informatiques, nous avons donc créé toute une série d’outils d’auto-assistance », a déclaré Manchester.

« L’utilitaire de résolution des problèmes réseau validera que le routeur est configuré et que j’ai la bonne bande passante (dont j’ai besoin) ; il ira même jusqu’aux points de terminaison dont il a besoin pour voir s’il a établi une connexion réussie. Et il dira à l’utilisateur « Hé, va réinitialiser votre routeur » ou « Vous n’avez pas de Wi-Fi » et réduira probablement environ 80 % des appels d’assistance que vous devez normalement prendre.

Contrôle précis des bureaux personnels sur Azure Virtual Desktop

Windows 365 vous propose des PC virtuels en tant que service ; si vous souhaitez beaucoup plus de contrôle, peut-être parce que votre organisation a déjà de l’expérience dans l’infrastructure de bureaux virtuels, Microsoft propose Azure Virtual Desktop. « Si les organisations passent du VDI au cloud VDI, elles disposent de cette expertise en interne, peut-être parce qu’elles avaient des cas d’utilisation très spécifiques nécessitant des applications distantes ou des configurations réseau très spécifiques atteignant les centres de données ou même les zones périphériques Azure dans des zones très rurales du monde. « , a expliqué Manchester.

Il a ajouté : « Vous pouvez créer n’importe quel type de configuration dans n’importe lequel de nos centres de données, avec n’importe quelle combinaison de calcul et de stockage. Vous pouvez créer des configurations dans AVD qui prennent en charge les applications distantes, les postes de travail distants, les instances basées sur le client Windows, les instances basées sur le serveur Windows et même les instances de bureau personnel. Au lieu d’attribuer des machines virtuelles Windows à partir d’un pool, vous pouvez attribuer des machines virtuelles spécifiques à des utilisateurs individuels en tant que bureau personnel, mais la mise à l’échelle s’avère complexe. « Lorsque vous faites évoluer un pool d’images génériques, vous examinez simplement leur utilisation collective dans l’ensemble de l’organisation. Mais lorsqu’il s’agit de faire évoluer votre machine, celle de Melissa ou ma machine, nous avons des modèles d’utilisation très spécifiques.

Azure Virtual Desktop Personal Desktop Autoscale, désormais disponible pour tous, peut démarrer automatiquement les machines virtuelles hôtes de session, puis les désallouer ou les mettre en veille prolongée lorsque les utilisateurs se déconnectent. Les ordinateurs de bureau personnels sont généralement utilisés pour des charges de travail exigeantes, a souligné Grant, en particulier « les développeurs ou les travailleurs informatiques de grande capacité qui ont besoin d’un environnement très optimisé ». L’informatique peut désormais répondre à ces besoins de productivité sans payer pour des ressources cloud dont elle n’a pas besoin.

Vous pouvez également déployer MSIX-applications installées sur les hôtes de session dans Azure Virtual Desktop sans avoir besoin d’interrompre les utilisateurs ; il s’agit d’une meilleure expérience utilisateur et signifie moins d’images dorées à créer. Attachement de l’application MSIX est en avant-première publique.

Que vous gériez des PC physiques ou des PC dans le cloud, Correctif automatique Windows s’avère très populaire pour automatiser les mises à jour des PC Windows, des applications Microsoft 365, des équipes et des Navigateur Edge, et pour déployer les mises à jour des pilotes et du micrologiciel. « Cela a décollé d’une manière à laquelle je ne pense même pas que nous nous attendions dans nos rêves les plus fous », nous a dit Grant. « Quand c’est simple, lorsque tout le monde reste informé, ils sont en mesure de gérer un environnement plus sécurisé. »

Grant a noté : « Nous passons à l’étape suivante en consolidant le service de déploiement Windows Update for Business dans Autopatch. »

Avoir des mises à jour automatisées est une bonne chose, jusqu’à ce que quelqu’un soit mis à jour au mauvais moment et ne puisse pas terminer un projet crucial. Ainsi, dans le cadre de l’unification, Autopatch bénéficiera de contrôles granulaires pour les mises à jour du micrologiciel et des pilotes (actuellement en préversion privée) et de ce que Microsoft appelle un « modèle libre-service » pour donner plus de contrôle aux équipes informatiques.

« Cela permet à l’administrateur informatique de concevoir la structure et le calendrier de liste de correctifs appropriés pour tous ses employés et de le faire de manière à ce qu’ils puissent le faire sans interruption », a expliqué Grant.

« Nous savons que si une mise à jour ou un correctif arrive et que vous êtes au milieu de quelque chose, vous ne voulez pas vous arrêter. Vous pourriez l’ignorer, vous pourriez la reporter – et reporter une mise à jour, même de quelques heures, peut vous mettre en danger. L’administrateur informatique peut examiner les modèles d’utilisation de tous les employés et trouver le bon moment pour l’appliquer. Personne ne doit alors être perturbé dans son travail, mais l’informatique n’a pas besoin d’appliquer manuellement des horaires différents pour chaque employé. « , a déclaré Grant.

Microsoft prévoit de prendre en charge Autopatch, mettant à jour les applications non Microsoft. Il s’agit d’une demande courante des clients, a déclaré Grant, et les applications prises en charge seront basées sur ce que les clients souhaitent mettre à jour.

Toutes ces nouvelles options visent à faciliter la vie des équipes informatiques surchargées, a ajouté Manchester. « Si je peux automatiser une grande partie des tâches qui occupent le temps de votre service informatique et lui redonner ce temps, il pourra concentrer ce temps sur la réduction du COGS (coût des marchandises vendues) et rendre les employés plus productifs, ce qui est vraiment ce qui compte. L’informatique est censée être un moyen de réduire les coûts, d’augmenter la productivité et d’augmenter les profits et les marges. Aujourd’hui, les administrateurs informatiques sont complètement submergés par les attaques d’États-nations, les attaques de gangs (criminels), les ransomwares et le fait de maintenir les outils et processus dont ils disposent aujourd’hui à peine opérationnels. Il s’agit donc de leur redonner ce temps pour se concentrer sur des choses plus tournées vers l’avenir.

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