Accueil Cloud computing Cultures Cloud, Partie 4 : Créer des expériences client exceptionnelles en Italie | Blog Azure

Cultures Cloud, Partie 4 : Créer des expériences client exceptionnelles en Italie | Blog Azure

0
Cultures Cloud, Partie 4 : Créer des expériences client exceptionnelles en Italie |  Blog Azure


L’évolution rapide de l’innovation technologique est vraiment fascinante, mais s’il y a quelque chose qui m’intrigue davantage, c’est la chimie sophistiquée des personnes, des histoires et des expériences qui façonnent la façon dont la technologie est utilisée au quotidien. Les résultats de l’adoption du cloud sont considérablement façonnés par les personnes et leur culture. Ces histoires montrent de première main comment la technologie et la tradition se combinent pour former des cultures cloud.

Dans nos trois premiers épisodes, en Pologne, Suèdeet le Royaume-Uni, nous avons exploré comment les habitants de ces pays ont fait des progrès importants dans la fourniture de nouvelles technologies innovantes, ainsi que la culture sous-jacente qui les a aidés à y parvenir de manière unique. Les conversations avec des partenaires et des clients dans ces régions m’ont donné une vision distincte de l’impact de l’histoire sur les marchés présents et futurs. La Pologne n’a pas peur, elle se lance et relève courageusement de nouveaux défis. La Suède, quant à elle, est ambitieuse et transforme des idées simples en succès mondiaux. Au Royaume-Uni, leurs aspirations imposantes alimentent leur engagement à produire des résultats de premier ordre. Les innovations qu’ils ont créées dans le cloud reflètent l’histoire et les traditions uniques dont elles sont imprégnées. Cela m’a rendu curieux d’en savoir plus. Dans notre quatrième épisode, nous tournons notre attention vers un autre pays européen et découvrons un la culture du cloud en Italie.

Regardez l'épisode Cloud Cultures Italie

Italie : profiter du moment présent

J’ai toujours été amoureux de la culture italienne. Lors de ma visite à Milan, en Italie, j’ai visité une magnifique cathédrale, exploré des œuvres d’art extraordinaires, goûté des cuisines exceptionnelles, dégusté une tasse d’espresso italien, été témoin des célèbres modes italiennes et même fait un long trajet à la campagne dans une belle voiture de sport. Là-bas, j’ai remarqué un thème commun. Ces plaisirs simples sont appréciés quotidiennement par les Italiens. Ces belles expériences leur permettent de ralentir et d’apprécier chaque instant.

Une voiture de sport rouge roulant dans la campagne italienne

J’aime le fait que l’Italie ait sa propre façon de faire les choses et qu’elle reste également fidèle à sa façon d’innover. Cela nous rappelle de considérer la beauté de la vie, le charme de la simplicité et la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour élever les moments du quotidien en sentiments puissants. Il s’agit d’une culture Cloud qui comprend que la véritable satisfaction client est double : vous avez votre produit ET le plaisir de l’expérience que vous avez construite autour de lui.

« La technologie touche tous les aspects de notre activité, avec rapidité, flexibilité et transparence. La technologie cloud est directement liée à la façon dont nos clients finaux expérimentent chaque tasse de café Lavazza. —Fabio Rangaioli, directeur mondial des technologies de l’information du groupe Lavazza.

Nos conversations avec nos clients et partenaires m’ont aidé à comprendre comment les puissants vents d’innovation qui ont convergé avec les coutumes, les valeurs et les modes de vie locaux en Italie ont contribué à créer quelque chose d’unique.

Comment les clients italiens utilisent-ils le cloud ?

Ces conversations ont permis de découvrir jusqu’où les entreprises italiennes iront pour donner la priorité aux expériences exceptionnelles, permettant à la vie de ralentir un peu pour profiter du moment présent. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des clients italiens qui transforment leurs activités pour s’adapter aux besoins croissants de leurs clients en Italie et au-delà :

  • Zegna Créée en tant que fabricant de tissus en 1910, elle est reconnue internationalement comme l’une des principales marques mondiales de vêtements de luxe pour hommes. Zegna a bâti sa réputation sur des tissus de haute qualité, notamment le cachemire et la laine, et une expression raffinée de l’élégance pour les hommes. Leur système ZEGNA X permet une expérience d’achat personnalisée à l’aide d’un configurateur 360 qui permet à l’entreprise de répondre aux besoins des clients là où ils vivent, ce qui relève de plus en plus du domaine numérique.
  • ACI est le principal organisme de recherche italien dédié aux chaînes d’approvisionnement agricoles et alimentaires, opérant sous la tutelle du ministère italien de l’Agriculture, de la Souveraineté alimentaire et des Forêts. Ils disposent de douze centres de recherche qui s’occupent de l’élevage, de l’aquaculture, de la nutrition des plantes, de la fertilité des sols, de la mécanique, de la robotique, de la génomique et de la bioinformatique. Avec l’impact principal de l’agriculture sur l’alimentation, CREA s’engage fortement à obtenir des aliments de qualité et sains à apporter à la table des Italiens.
  • Groupe Lavazza est l’un des principaux fabricants de produits à base de café, basé à Turin. Depuis sa création en 1895, l’entreprise s’est efforcée de maintenir les mêmes valeurs que son premier petit café, tout en développant son activité dans plus de 140 pays à travers le monde, avec plus de 30 milliards de tasses de café produites chaque année. Pour améliorer l’expérience du café, ils utilisent le cloud pour surveiller l’état de leurs machines à café afin de garantir qu’elles produiront la tasse de café parfaite.

Apprenez-en davantage sur l’impact du cloud sur les entreprises modernes

La technologie ne définit pas les personnes et la culture, mais plutôt la culture qui définit la technologie et la manière dont nous l’utilisons. La culture cloud en Italie m’a montré comment nous pouvons utiliser la technologie pour transformer les moments quotidiens en expériences puissantes. Milan, en Italie, abrite l’un de nos régions de centres de données les plus récentes, prenant en charge le Microsoft Cloud. Les clients italiens profitent déjà d’un large éventail de services Azure de cette nouvelle région, les aidant à répondre aux exigences locales en matière de résidence des données et de conformité tout en leur permettant de tester les limites de l’innovation avec des solutions modernes pour atteindre leurs objectifs et aspirations commerciales. Alors que nous entrons dans cette nouvelle ère de transformation numérique, avec l’IA à l’avant-plan, notre mission n’a jamais été aussi importante : donner à chaque personne sur la planète les moyens d’accomplir davantage. Tout le monde a un rôle à jouer dans la création d’un monde meilleur et chez Microsoft, nous souhaitons simplement fournir les outils et les ressources nécessaires pour y parvenir.

Regarder le Cultures cloud : Italie épisode aujourd’hui.



LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici