Faire progresser l’alphabétisation, l’accès et la qualité avec Atlan et Snowflake
Fondée en 1992 et gérant plus de 45 milliards de dollars (au 15/09/2023) dans les actifs de ses clients, Sands Capital est une société d’investissement avec une stratégie active et à long terme axée sur les entreprises à forte croissance. Avec la « rigueur analytique » comme pilier de leurs attentes envers leurs employés, les données sont cruciales pour Sands Capital et sont soutenues par une équipe de données créative, comprenant Akriti Shrestha, Business and Data Associate.
« Je n’ai pas de formation technique et j’ai commencé comme assistante de direction. Je suis entré chez Sands Capital en travaillant pour le CTO en tant que coordinateur technologique et j’ai été exposé aux développeurs et aux outils », a expliqué Akriti. « Notre CTO a pensé que je conviendrais parfaitement, et c’est ainsi que j’ai intégré l’équipe Data Initiatives. »
Chez Sands Capital, l’utilisation efficace des données commence par une culture ouverte et est soutenue par la technologie.
« Pour nous chez Sands Capital, notre vision est l’alphabétisation, l’accès et la qualité des données », a partagé Akriti. « Nous avons créé un Data Literacy Club dans lequel nous leur apportons du contenu sur les données, ou parfois nous les attirons avec un happy hour pour les impliquer et discuter de sujets liés aux données. Cela n’a jamais été fait dans notre entreprise auparavant.
Ces réunions régulières, ainsi que les interactions ad hoc appelées « sessions de thérapie de données » sont essentielles au succès de l’équipe de données de leur entreprise, favorisant des conversations ouvertes entre les équipes techniques et commerciales et révélant des opportunités d’amélioration qui n’auraient pas été découvertes autrement. Et pour soutenir ce changement culturel, une pile de données se modernise rapidement, guidée par Adam Rosenbaum, analyste en gouvernance des données.
« Sands Capital abandonnait un travail exigeant des feuilles de calcul Excel, ce qui est naturel dans le secteur des services financiers, et cherchait du soutien pour mettre en place un entrepôt de données », a expliqué Adam. « Nous sommes désormais entièrement compatibles avec le cloud, ce qui constitue la première étape, et nous transmettons toutes sortes de données, principalement vers Snowflake. »
Bien qu’ils aient évolué à pas de géant avec les plateformes de données modernes comme Snowflake, ces nouveaux outils et processus ont introduit une série d’événements plus complexes entre les producteurs de données et les consommateurs, suscitant de nombreuses questions sur leurs actifs de données.
« Nos utilisateurs professionnels ne savent pas quelles transformations doivent opérer pour leurs données. Il y a de fortes chances que les mêmes personnes qui produisent les données les consomment également », a expliqué Adam. « L’équipe technologique le transforme, le bouleverse, le regroupe, le compte, le additionne et le leur restitue. Et puis leur première étape consiste à revenir à leur système frontal et à comparer les deux. S’il y a une divergence, ils demanderont pourquoi c’est faux.
Et tandis que de plus en plus de données et de charges de travail étaient transférées vers Snowflake, une partie des données de Sands Capital restait dans des feuilles de calcul, ce qui rendait difficile leur gouvernance et leur mise à disposition d’un nombre croissant de consommateurs de données.
« Nous ne sommes pas uniques. Chaque entreprise en souffre. Mais avec tout ce mouvement de données et la tentative de mieux les comprendre, il était nécessaire d’envisager des solutions en matière de transparence, de gouvernance et d’accessibilité. Le gouverner prendra du temps, mais nous y prêtons attention », a expliqué Adam.
Sentant une opportunité d’améliorer la découverte des données et la confiance de leurs consommateurs dans les données, et de faire progresser un besoin émergent en matière de gouvernance des données, Akriti et Adam sont retournés à leurs séances de Data Therapy, écoutant attentivement les besoins de leurs parties prenantes.
« Pendant nos recherches au cours de nos séances de Data Therapy, nous essayions de comprendre comment ils utilisent les données, ce dont ils avaient besoin et ce dont l’entreprise, dans son ensemble, avait besoin », a expliqué Akriti. « Nous avons réalisé qu’il y avait un besoin pour un outil de gestion des métadonnées. »
Ces sessions ont révélé une équipe commerciale désireuse de s’engager avec son équipe de données et de tirer le meilleur parti de ses données. Avec un nombre croissant de demandes de projets et une équipe de données désireuse et capable d’aider, la pièce manquante était un point d’accès unique où les consommateurs de l’entreprise pourraient découvrir et faire confiance aux données disponibles.
La nature de Sands Capital en tant qu’entité réglementée a renforcé l’analyse de rentabilisation d’Atlan. Avec l’augmentation de la quantité de données dans Snowflake, l’atténuation du risque de stockage et de distribution inappropriés des données était une priorité croissante.
« Nous connaissons tous une institution à trois lettres qui nous imposerait une forte amende si nous manquions de nos informations. Il était donc très important de commencer à y réfléchir sérieusement, surtout à mesure que notre entrepôt évoluait », a expliqué Adam.
Responsable de besoins très différents ; Les consommateurs de données qui avaient besoin de données accessibles et fiables, et les praticiens des données qui avaient besoin d’une meilleure façon de gouverner un écosystème de données en pleine croissance, Akriti et Adam ont choisi Atlan.
Cela nous aide à économiser de l’argent et à gagner du temps. Cela permet aux gestionnaires d’entreprise, car ils nous demandent souvent ce qu’il y a dans notre entrepôt, et il est très difficile de leur expliquer ou même de leur montrer les tableaux auxquels ils ont accès et qui sont vérifiés, approuvés, étiquetés et classés. Pendant les démos, nous avons réalisé que cela allait être une excellente solution.»
Akriti Shrestha, associé commercial et données
Se mettant rapidement au travail, l’équipe de données de Sands Capital a intégré Atlan avec SQL, Snowflake et Salesforce pour explorer leur parc de données, puis Jira pour suivre avec précision les problèmes liés à leurs actifs de données et Slack pour mieux communiquer avec les consommateurs de données.
Avec leur patrimoine de données visible et accessible, la première priorité de l’équipe de données de Sands Capital était d’aborder le contexte autour des données et de réduire le volume de questions distrayantes et répétitives adressées à leur équipe d’ingénierie de données. Grâce à Atlan, les consommateurs de données peuvent désormais parcourir et découvrir les ressources de données spécifiques dont ils ont besoin, plutôt que de demander à Data Engineering ce qui est disponible ou quelle ressource est la bonne à utiliser.
« Vous aurez du mal à convaincre un ingénieur de données de vous dire : « Bien sûr, voici le nom d’utilisateur et le mot de passe, jetez un œil, faites un tour ». Pour donner cette visibilité et cette observabilité à ce qui s’y trouve, pour voir réellement une colonne et les 20 premières lignes ? C’est vraiment utile », a partagé Adam. « Nous avons peu de temps, des ressources limitées, et disposer d’un outil qui leur soulage la pression, où quelqu’un comme moi pourrait aider à affiner les exigences d’un projet, est inestimable.»
En favorisant l’utilisation d’Atlan, l’équipe de données de Sands Capital se concentre sur la qualité et l’exactitude des données. Alors que les questions sur les données ou les tableaux de bord défectueux impliquaient autrefois de nombreux messages à l’ingénierie des données et à la gouvernance des données, ainsi que de longs allers-retours et enquêtes, leur équipe utilise désormais Atlan pour communiquer de manière proactive les pannes à l’aide d’alertes sur les actifs de données et de messages sur Slack.
« Cela donne de la visibilité aux gens, et ils pourraient dire : « Je vais pomper les freins ». Je n’ai pas besoin de commencer à envoyer des messages Slack à l’ensemble du personnel. C’est utile », a expliqué Adam.
En peu de temps, Akriti et Adam ont généré une valeur substantielle avec Atlan, permettant aux consommateurs de données et aux praticiens de couvrir un large éventail de cas d’utilisation.
Il s’agit de pouvoir utiliser l’extension Chrome pour montrer non seulement aux responsables techniques, mais également aux utilisateurs de nos tableaux de bord, les définitions, le glossaire, ce qui est vérifié et les balises. C’est pouvoir utiliser les intégrations Jira et Slack. Cela apporte simplement beaucoup de lumière aux données. Même si nous avons des problèmes ou des bugs, nous essayons de les marquer via les plugins, et tout est visible. Si quelqu’un travaille sur le bug, vous pouvez voir qu’il est en cours. Si le problème est résolu, la communication est si fluide. C’est incroyable.
Akriti Shrestha, associé commercial et données
Lorsqu’on leur demande ce que l’avenir réserve à leur équipe, Akriti et Adam soulignent leur désir de permettre l’accès aux données, d’améliorer la compréhension de celles-ci par leurs collègues et de construire une communauté interne autour d’un intérêt partagé pour les données.
« Dans le domaine du catalogage en particulier, je suis enthousiasmé. Je pense que ces produits ouvrent une fenêtre au consommateur non technique de nos données », a partagé Adam.
Cette vision de l’activation des données vise à améliorer l’expérience d’intégration, en permettant aux nouveaux membres de l’équipe d’accéder à Atlan où ils peuvent en apprendre davantage sur les actifs dont ils disposent.
Avec des employés titulaires comme des nouveaux arrivants, dotés du bon contexte et d’un accès aux données, une norme culturelle de maîtrise des données est en train d’émerger chez Sands Capital. Et avec les bons outils en place et des consommateurs de données désireux de tirer le meilleur parti de leurs données, Akriti et Adam sont le ciment qui unit les équipes ; Une force d’amélioration constante et positive.
Je pense que nous sommes une force motrice en matière de qualité des données chez Sands Capital. Nous avons tellement d’outils et tellement de systèmes. Tout le monde utilise quelque chose et nous sommes là pour apporter plus d’observabilité aux données. Nous veillons à ce que nos responsables disposent de ce dont ils ont besoin pour créer des rapports, analyser les données qu’ils envoient aux clients internes et externes et accélérer leur processus. Nous voulons leur permettre de le faire et nous voulons nous assurer qu’ils n’ont jamais l’impression de ne pas disposer des données dont ils ont besoin. C’est là que nous nous dirigeons.»
Akriti Shrestha, associé commercial et données
photo par Nicolas Cappello sur Unsplash
