De Chris Cortez, vice-président des affaires militaires
Il y a 10 ans, nous avons créé le programme Microsoft Software and Systems Academy (MSSA) pour faire le lien entre la pénurie de talents techniques et l’abondance de talents militaires sous-employés.
Moi-même et une équipe de vétérans travaillant chez Microsoft avons reconnu l’immense impact que notre expérience militaire a eu sur notre approche des ventes techniques, de l’ingénierie et de l’habilitation. Nous avons compris que chaque professionnel part de compétences de base et construit à partir de là, et nous connaissions, grâce à nos propres carrières militaires, l’éthique de travail et le courage insurmontable que possèdent les professionnels militaires.
Nous avons décidé de concevoir une formation fondamentale qui pourrait ouvrir la porte d’un militaire à une carrière de débutant en informatique, un domaine soucieux de trouver suffisamment de professionnels de l’informatique pour répondre à la demande. Avec le soutien de Frank Shaw, vice-président des communications chez Microsoft, nous avons présenté notre solution à la pénurie de talents de Microsoft auprès des dirigeants de Microsoft.
Quelques mois plus tard, et après avoir étudié la faisabilité avec le ministère de la Défense et les commandants de garnison dans les installations militaires, Microsoft a lancé les premières cohortes de MSSA à la base commune Lewis-McChord. Une fois le cours terminé, nous avons célébré ce moment marquant aux côtés du président de Microsoft, Brad Smith, et de la sénatrice américaine Patty Murray (WA). Sur la base de l’accueil enthousiaste des anciens combattants et du programme SkillBridge du ministère de la Défense, nous avons étendu nos activités aux salles de classe pour soutenir les militaires dans les bases et installations de Californie, du Colorado, du Kentucky, de Caroline du Nord et de Géorgie. En 2019, la MSSA a créé des salles de classe dans 12 bases militaires réparties dans 7 États, dont la caserne Schofield à Oahu.
Mais tout ne s’est pas déroulé sans heurts.
Nous nous sommes adaptés à de nombreuses situations difficiles au cours de la décennie, nous transformant pour rester fidèles à notre mission. Juste au moment où nous semblions bien faire les choses et maîtriser la formule, la COVID est arrivée.
Des changements transformateurs dans l’informatique sont nécessaires refonte de notre cursus technique, que nous développons et faisons évoluer pour répondre aux demandes d’embauche. Nous avons régulièrement actualisé et créé des parcours d’apprentissage qui reflètent les tendances d’embauche et les besoins de l’entreprise, et veillons à ce qu’ils dotent les participants à la MSSA des connaissances et des compétences nécessaires pour mener à bien une recherche d’emploi.
Lorsqu’une pandémie mondiale a rendu impossible l’enseignement en personne, nous nous avons fait évoluer nos salles de classe de l’enseignement en personne dispensés par des établissements universitaires vivre des classes virtuelles animé par des experts en la matière issus de partenaires d’apprentissage certifiés Microsoft. Cette flexibilité nous a permis de rester ouverts en tant que programme SkillBridge tout au long de l’urgence du coronavirus.
Alors que les marchés mondiaux se rééquilibrent à la suite d’une légère récession, nous nous sommes concentrés sur le développement d’un programme complet de développement professionnel– y compris les tactiques de recherche d’emploi, les techniques d’entretien et l’établissement d’objectifs professionnels – permettant aux anciens combattants d’être plus compétitifs et plus autonomes dans leur recherche d’emploi.
Dans le même temps, Microsoft et le Réseau de partenaires d’embauche MSSA continuer à recruter des talents MSSA pour commencer leur carrière technologique avec eux.
Les diplômés MSSA guident notre programme avec leur résilience et continuent de dépasser nos attentes quant à l’impact qu’ils ont eu sur des centaines d’entreprises et de produits dans le domaine informatique.
Après 10 ans d’impact dans les communautés militaires et informatiques, les résultats sont là.
Après 10 ans, 3 603 anciens combattants et militaires en transition ont terminé avec succès notre formation exténuante de 17 semaines. Nous avons travaillé avec des membres en service actif et des réservistes de toutes les branches des forces armées et des vétérans militaires des 50 États.
Des centaines d’employés de Microsoft ont été embauchés directement par MSSA, et d’innombrables autres ont rejoint l’entreprise plus tard dans leur carrière. Nous avons identifié plus de 1 000 entreprises avec lesquelles nous avons travaillé pour placer des talents chevronnés dans leur organisation, et près de 200 types d’emplois informatiques.
Nous avons travaillé avec des diplômés comme Phuong Baguyos— une vétéran de l’armée qui, après 10 ans d’inactivité tout en élevant sa famille, a suivi les traces de son mari et a rejoint l’une des cohortes de cybersécurité de MSSA en 2018. Avec les encouragements de sa cohorte et des mentors de Microsoft, Phuong s’est battue pour un rôle compétitif de support. ingénieur et prospère dans cette organisation depuis près de six ans. Phuong et son mari, un vétéran de l’armée et diplômé du MSSA 2016 qui travaille aujourd’hui comme ingénieur client, ont obtenu au moins une promotion chacun au cours de leur mandat et attendent avec impatience leurs 6 et 7 ans d’anniversaire dans l’entreprise en 2024.
Nous avons également travaillé avec des diplômés de 2017 Dave Porterun vétéran de l’élite de l’armée 75ème Ranger Regiment, qui a mis à profit son temps à la MSSA pour discerner ses intérêts en tant que technologue dans le domaine de la défense. Dave a décroché un poste chez Microsoft en tant que responsable de compte au sein de l’équipe de comptes de l’armée américaine de Microsoft, où il a contribué à sécuriser les activités HoloLens avec l’armée, se rendant plusieurs fois en Afghanistan pour développer la technologie et améliorer son utilité et sa portabilité pour les soldats qui les utiliseraient. . Il est maintenant directeur principal de l’US Air Force et de l’US Space Force.
Ce ne sont là qu’une poignée des milliers de professionnels talentueux qui ont fait leurs débuts dans l’informatique, en partie grâce à MSSA. Apprenez-en davantage sur l’impact des diplômés MSSA en informatique dans notre série « 10 héros pendant 10 ans», où nous présentons un diplômé MSSA de chaque année de notre programme.
La communauté MSSA a un impact durable sur l’informatique, au-delà de la technologie qu’elle développe et influence.
Chez Microsoft, les participants et anciens élèves de la MSSA ont ouvert la voie à l’amélioration de nos pratiques destinées aux vétérans :
Depuis 2017687 employés de Microsoft se sont portés volontaires pour encadrer les participants à la MSSA— suivi de près de 40 000 heures de mentorat. Les heures de mentorat ont aidé à financer la construction d’une nouvelle maison pour le Ian Prescott, récipiendaire RISE de la Fondation Gary Sinise, diplômé MSSA 2022. Une grande majorité des mentors de la MSSA continuent de faire du bénévolat pour des cohortes supplémentaires, et certains le considèrent même comme un point fort de leur travail.
Les anciens élèves de la MSSA ont contribué à la création du programme Military@Microsoft Groupe de ressources pour les employés et plaidez en faveur du parrainage par l’entreprise d’événements et de programmes de développement communautaire, faisant ainsi de Microsoft un lieu de travail plus adapté aux vétérans.
Nos anciens élèves ont plaidé avec succès pour que Microsoft inclue représentation de la communauté militaire dans les initiatives d’auto-évaluation qui soutiennent l’inclusion militaire dans notre rapport annuel sur la diversité et l’inclusion. Plaider pour la représentation de la communauté militaire en tant que groupe démographique aide Microsoft à comprendre la composition de sa communauté et à devenir leader du secteur en termes d’avantages tels que la sécurité d’emploi lors des déploiements militaires prolongés pour les réservistes militaires.
Nos diplômés ont également servi de preuve dans notre plaidoyer pour que Microsoft envisage équivalent expérience comme égal aux exigences d’éducation dans les offres d’emploi et les sélections des recruteurs, supprimant ainsi les obstacles rencontrés par les anciens combattants qui entrent sur le marché du travail.
Et dans l’espace informatique en général :
Le programme d’études innovant et les modèles d’embauche de MSSA ont été reconnues comme une « meilleure pratique » dans le domaine des compétences des vétérans, s’étendant au-delà de la communauté des partenaires d’embauche Microsoft et MSSA pour avoir un impact positif sur les transitions de carrière des vétérans. Notre modèle de formation et de recrutement a été exploité par la ville de Los Angeles, qui a lancé la première académie de technologie et de formation des vétérans de Los Angeles en 2021, suivie par la ville de Chicago et le comté de Cook, dans l’Illinois, avec Chicago Cook Technology. Académie en 2022.
Nous avons également développé un réseau de partenaires de recrutement de plus de 1 000 entreprises individuelles qui interviewent et embauchent des participants MSSA directement parmi leurs cohortes – un réseau qui canalise les talents MSSA vers les partenaires Microsoft et les organisations clientes.
Nous ne nous contentons pas de réussir : nous transmettons notre succès à l’ensemble du secteur informatique.
Lorsque nous nous sommes lancés dans cette aventure en 2013, nous avons fait le pari que les talents militaires étaient plus que équipés pour se perfectionner et combler le manque de compétences informatiques, ce qui ébranlait le secteur informatique. Ce que nous n’avions pas prévu, c’est le réseau engagé et inspiré de défenseurs des talents militaires que nous avons développé au cours de cette décennie.
Nous sommes reconnaissants envers plus de 1 000 partenaires Microsoft qui insufflent des talents militaires dans toute notre industrie en intégrant des diplômés de la MSSA dans leur équipe pour commencer leur carrière civile. Des entreprises comme Southwest Airlines, un partenaire de Microsoft qui a développé son programme Warrior Hire pour intégrer les diplômés de la MSSA dans leurs systèmes d’ingénierie, continuent d’investir dans des talents chevronnés aux côtés de Microsoft.
Avoir hâte de
Environ 200 000 militaires quittent l’armée américaine chaque année. Chacun d’eux se lance dans une profonde transformation personnelle et professionnelle remplie d’ajustements, de choix et d’opportunités passionnants.
Alors que nous revenons sur une décennie de Microsoft Software and Systems Academy, nous sommes honorés – et très fiers – d’avoir servi chacun des 3 604 vétérans militaires avec lesquels nous avons pu travailler alors qu’ils se lancent dans la prochaine phase de leur parcours de carrière. Nous sommes ravis d’approfondir les liens avec notre Réseau de 3,6 000 anciens élèves de MSSA à travers le Réseau des anciens élèves de MSSA. Nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à relever le défi et à assumer la responsabilité de travailler avec cette population incroyable pour réaliser des carrières significatives dans l’informatique et d’ouvrir les portes à de nouvelles cohortes de vétérans lorsque nos prochaines cohortes débuteront en janvier.
